Une séance de dialyse, un contrôle chez le kiné, une visite chez ses petits-enfants : certains rendez-vous comptent plus que d’autres. Pour s’y rendre en toute tranquillité, sans dépendre des transports en commun ou de la disponibilité de ses proches, le service Transport de la CSD propose un accompagnement adapté aux besoins de chacun.
Depuis plusieurs années, ce service accompagne des centaines de personnes dans la région du Centre, à Soignies et dans la région de Charleroi, y compris la Botte du Hainaut. Qu’il s’agisse d’un rendez-vous médical ou d’une visite à la famille, chacun peut compter sur une solution fiable et accessible.
Les transporteurs-accompagnateurs de la CSD viennent chercher la personne à domicile, l’accompagnent jusqu’à destination et assurent son retour. Selon les besoins, ils peuvent également l’attendre pendant son rendez-vous ou revenir la chercher à l’heure convenue.
Au-delà du transport, leur présence apporte un soutien rassurant : un mot échangé, une aide pour monter ou descendre du véhicule, une attention qui fait toute la différence.
Des véhicules équipés permettent d’accueillir les personnes en voiturette, avec ou sans élévateur. Seul le transport en position couchée n’est pas proposé.
Ouvert à tous, quelle que soit la mutuelle, le service fonctionne du lundi au vendredi de 5 h 30 à 18 h ou 21 h selon les jours, et le samedi de 5 h 30 à 13 h. Les demandes en dehors de ces horaires sont examinées au cas par cas.
Pour organiser un trajet, un simple appel suffit. Après l’enregistrement de la demande, l’équipe confirme les modalités au plus tard 48 heures avant le rendez-vous.
Service Transport CS agréé IDESS 013 et TFS 022.
Service Transport BC agréé IDESS 153 et TFS 274.
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