Centrale de services à domicile de la Province de Namur

Centrale deservices à domicile

Le choix de bien vivre chez soi !

La Centrale de Services à Domicile de la Province de Namur offre un soutien, des services et des soins à domicile ouverts à tou.te.s. L’asbl a pour mission de promouvoir le développement de services d’aides et de soins coordonnés à domicile ou de toute forme d’organisation visant à bien vivre chez soi.

L’assistance digitale 2.0

L’assistance digitale, c’est quoi ?

C’est un système dit « intelligent » ou « intuitif » qui analyse de manière régulière, à l’aide de capteurs connectés, les données relatives aux activités journalières de la personne.

En cas de situation anormale, ils peuvent déclencher l’alerte. Cette alerte est alors gérée par une équipe de centralistes qui interviennent, en cas de problème, 24h/24 et 7j/7.

Un dispositif non intrusif

Cet assistant digital vise à sécuriser le quotidien des seniors et/ou personnes vivant seules et en perte d’autonomie sans pour autant s’immiscer dans leur vie privée. Le type d’appareil est choisi en fonction du degré d’autonomie de la personne. Celui-ci est installé après une évaluation d’un·e ergothérapeute. Il complète un processus d’accompagnement global tel qu’une aide familiale, un kiné ou une infirmière.

Tenté·e par l’expérience ?

La CSD recherche des personnes pour tester le dispositif et c’est 100% gratuit jusqu’à la fin du projet !

Pour pouvoir en bénéficier, vous devez remplir au moins un de ces critères :

Être âgé·e de plus de 65 ans et bénéficier de l’APA (Aide aux personnes âgées) ;
Être âgé·e de plus de 65 ans et bénéficier d’un service d’aide aux familles ;
Être en situation de handicap (handicap reconnu par l’AViQ ou le SPF Sécurité sociale) ;
Et vivre seul·e dans un logement privé, social ou solidaire.

Pour tester ce dispositif

Appelez le 081/777.100 et précisez que votre appel concerne « l’assistance digitale » ;
Notre équipe prendra en charge votre demande et fixera un rendez-vous avec un·e ergothérapeute ;
Un·e ergothérapeute se rendra à votre domicile pour évaluer vos besoins ;
Un·e technicien·ne prendra ensuite le relais pour installer le dispositif à votre domicile ;
Un suivi de l’assistance digitale sera assuré via des appels et des visites.

Le service infirmier :

des professionnels pour votre santé

L’équipe d’infirmier·e·s et d’aides-soignantes de la CSD vous accompagne pour vos soins :

Toilette, soins d’hygiène
Injections : sous-cutanée, intramusculaire, intraveineuse
Insuline, glycémie et accompagnement du patient diabétique
Suivi des patients en soins palliatifs
Sondage, lavement, irrigation vaginale, cystocath (sonde sus pubienne)
Soins de plaies : ulcère, escarre, post-opératoire, retraits de sutures
Alimentation : entérale, parentérale
Dialyse péritonéale
Traitement : semainier, administration, gouttes, pommade, bandes ou bas de contention
Trachéostomie, colostomie, urétérostomie
Port à cath ou de la chambre implantable : retrait de chimiothérapie
Vaccination
Hospitalisation à domicile (HAD) : antibiothérapie

Les compétences de notre équipe pluridisciplinaire s’adaptent à vos besoins spécifiques :

Infirmière relais en diabétologie : éduquer au soin autonome reprenant la prise en charge globale du patient ;
Infirmière relais/référente en soins de plaies : évaluer, traiter et créer des plans de soins pour les patients souffrant de plaies complexes ;
Infirmière en soins palliatifs : accompagner le patient en fin de vie et sa famille en étroite collaboration avec le médecin traitant et l’équipe palliative de seconde ligne.

L’équipe, formée en continu, est dédiée à assurer votre bien-être et à répondre aux différents besoins de santé en collaboration avec le médecin traitant et tout autre prestataire d’aides et de soins. Notre mission est d’améliorer votre qualité de vie dans le confort de votre domicile.

Notre service est disponible 24 heures/24 et 7 jours/7 au 081/777.100.

Modalités pratiques :

Une prescription médicale (hors toilette et soins de plaies) est obligatoire ;
Toute prolongation de soins nécessite une nouvelle prescription ;
La présentation de la carte d’identité est nécessaire.

Le + de Solidaris :

Pour les patients affiliés à la mutualité Solidaris et en ordre de cotisation complémentaire, le ticket modérateur n’est pas appliqué.

Une prise en charge globale grâce au

Centre de Coordination

Vous rencontrez des difficultés dans la vie de tous les jours ? Vous sortez de l’hôpital ? Vous ressentez le besoin de bénéficier d’une ou plusieurs aides ?
Notre Centre de Coordination assure une prise en charge globale de vos besoins afin de veiller à votre qualité de vie, dans votre lieu de vie.

Toutes les interventions du service sont gratuites, quelle que soit votre appartenance mutualiste.

Nos missions :

Analyser vos besoins et proposer des solutions adaptées
Informer des différents services existants sur le territoire
Préparer votre retour à domicile après une hospitalisation, un séjour en maison de repos, en centre de revalidation
Améliorer la coordination entre les différents prestataires et faciliter le relais avec le réseau
Assurer la centralisation des demandes et la mobilisation de services internes et externes
Collaborer avec des indépendants conventionnés : kinésithérapeutes, pédicures, ergothérapeutes, coiffeurs…

Le travail du service de Coordination permet la mise en place d’un plan de soutien multidisciplinaire et d’un suivi personnalisé, continuellement adapté selon l’évolution de vos besoins.

Nos points forts :

Encadrement personnalisé et rapide
Chaque coordinatrice et/ou coordinateur intervient sur un territoire précis

Territoire couvert :

Le Centre de Coordination couvre toute la Province de Namur ainsi que la Botte du Hainaut.

Plus d’infos : 081/777.100 ou csd.namur@solidaris.be ou www.csdnamur.be

Service agréé (A27) et subventionné par l’AViQ (Agence pour une Vie de Qualité).